一是政府部门要转变观念,改变“重救轻防”的思维。案例中,小区救援工作非常到位,但如何防患于未然也很重要。高层民用建筑消防安全关系到千家万户的幸福感、获得感,千万马虎不得;
二是要健全监督体系,要建立有效的投诉、举报和反馈路径,发动群众来监督物业和消防救援机构的工作是否有效、是否到位、是否得到有效的整改。
三是借助科技力量,比如在小区内配备物联网,实时了解消防设施是否缺位。
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