你对物业有多少误解？你对物业人有多少了解？

物业费都花在了哪？

根据国家发展改革委员会和建设部联合发布的《物业服务收费管理办法》规定，物业服务成本或者物业服务支出构成，应包括以下几个部分: 

1、管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。

2、物业公用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。

3、物业管理区域清洁卫生费用。 

4、物业管理区域绿化养护费用。 

5、物业管理区域秩序维护费用。

6、办公费用。 

7、物业管理企业固定资产折旧。

8、物业公用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。

9、经业主同意的其它费用。

以上物业管理区域指的是物业管理的公共区域。

物业的责任有哪些？

1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护；

2、公共绿化的维护；

3、公共区域环境卫生的维护；

4、公共区域的维护、安全防范等事项的协助管理服务； 

5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务；

6、物业维修、更新、改造费用的账务管理；

7、物业服务和物业档案的保管； 

8、物业服务合同约定的其他事项。

物业人不都是很清闲的吗？

保安：24小时轮值，每月站岗巡逻300多小时；

保洁：从楼上到楼下，从角落到大堂，每月处理垃圾近15吨；

绿化：从施肥到修剪，从种植到美化，各个环节从不疏漏，每天重复相同动作20多次；

客服：微笑迎接所有的满意与投诉，每月处理近2500多条工作单；

管家：挨家挨户巡查，每月50余次，每天微信步数20000多步；

工程：从这家到那家，从这栋到那栋，每月完成700多项维修任务，更换灯泡300余个；

在您看得见的地方，我们常组织各种喜闻乐见的社区活动；

在您看不见的地方，我们穿梭在地下的管道里，阴暗潮湿的角落中，或者行走在高空。